Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Stěhování Rychle s.r.o., IČO 07894561, se sídlem Cejl 87, 602 00 Brno („poskytovatel“), a zákazníkem při objednávání stěhovacích služeb a zboží prostřednictvím e-shopu na webu stehorychl.shop.

2. Objednávka služeb. Poptávku lze zadat telefonicky, e-mailem nebo formulářem na webu. Závazná objednávka vzniká po odsouhlasení cenové nabídky a termínu oběma stranami. U zboží z e-shopu vzniká kupní smlouva odesláním objednávky a jejím potvrzením poskytovatelem.

3. Cena a platba. Cena stěhovacích služeb je stanovena individuální nabídkou dle rozsahu prací, vzdálenosti a času. Platba probíhá v hotovosti, kartou nebo bankovním převodem po dokončení služby, u e-shopu předem nebo dobírkou.

4. Práva a povinnosti stran. Zákazník je povinen předem informovat o objemných, těžkých nebo speciálních předmětech (klavír, trezor, akvárium). Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při přepravě v rámci sjednaného pojištění.

5. Storno podmínky. Zrušení objednané služby více než 48 hodin před termínem je bezplatné. Při zrušení do 48 hodin může být účtován poplatek do výše 30 % z ceny nabídky.

6. Reklamace. Reklamaci lze uplatnit do 3 pracovních dnů od poskytnutí služby, u zboží dle reklamačního řádu — viz stránka Zásady vrácení zboží.

7. Závěrečná ustanovení. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.